আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি, আপনার দায়িত্ব এবং যোগাযোগের পথ খুঁজে পাবেন।
4k44 ব্যবহার করার সময় আপনাকে অবশ্যই স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা, বাজি এবং উত্তোলন সবকিছুই আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হয়। আমরা অবৈধ কার্যকলাপ, নকল পরিচয় বা একাধিক অ্যাকাউন্ট সমর্থন করি না। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন আপনার স্থানীয় ব্যাংক নিয়ম
অনুসরণ করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা, বা শর্তাবলী সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে তাহলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছান। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সারা বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা দ্রুত সমাধান পান।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কিত বিস্তৃত প্রশ্ন ইমেলে পাঠান। ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত মোবাইল নম্বরে SMS অথবা কল পাঠাতে পারেন।
প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না এবং…
সমস্ত জমা এবং উত্তোলন SSL 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে মিলিত হয়…
আমরা আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার…
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।
প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়সের যোগ্যতা চেক করা হয়। প্রতারণার ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সীমিত করি এবং নিয়ন্ত্রকদের অবহিত করি।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনও স্পষ্টভাবে সংরক্ষিত হয় না। দুই-ফ্যাক্টর সক্ষম করলে মোবাইল নম্বরে OTP পাবেন।
আপনার সংরক্ষিত ফোন, ইমেল বা অন্যান্য তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। সেটিংসে গিয়ে সম্পাদনা করুন অথবা সাপোর্টে অনুরোধ জানান।
নিচের প্রশ্নগুলি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি আসা বিষয়বাদি।